Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en Stratiplay (en adelante, el “Sitio”), alojado en la plataforma Tiendanube.
🔒 INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS
Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluyendo información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo.
Además, al navegar por el Sitio recopilamos información sobre las páginas que visita, los productos que consulta, los sitios web o términos de búsqueda que lo redirigieron aquí y cómo interactúa con el Sitio.
Nos referimos a esta información como “Información del dispositivo”.
Tecnologías utilizadas:
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Cookies: archivos de datos que se colocan en su dispositivo o computadora y que incluyen a menudo un identificador único anónimo.
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Archivos de registro: rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicio de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/horario.
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Balizas web, etiquetas y píxeles: archivos electrónicos que registran información sobre cómo navega por el Sitio.
Cuando realiza una compra o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos información personal como:
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Nombre y apellido
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Dirección de facturación y envío
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Información de pago (incluidos los números de la tarjeta de crédito o medios de pago como Mercado Pago, Transferencia, etc.)
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Dirección de correo electrónico
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Número de teléfono
Nos referimos a esta información como “Información del pedido”.
Cuando hablamos de “Información personal”, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.
🧾 CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL
Utilizamos la Información del pedido que recopilamos para:
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Procesar los pedidos realizados a través del Sitio (incluyendo el pago, envío y confirmación de compra).
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Comunicarnos con usted.
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Evaluar pedidos en busca de fraudes o riesgos potenciales.
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Enviar información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios, según sus preferencias.
También utilizamos la Información del dispositivo para:
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Detectar posibles riesgos y fraudes (especialmente su dirección IP).
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Mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, analizando cómo nuestros clientes navegan e interactúan).
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Evaluar la efectividad de nuestras campañas publicitarias y de marketing.
🤝 COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL
Compartimos su Información Personal con terceros para ayudarnos a operar nuestra tienda y ofrecer nuestros servicios.
Por ejemplo, utilizamos la tecnología de Tiendanube para alojar nuestra tienda en línea.
Puede obtener más información sobre cómo Tiendanube protege los datos aquí:
👉 https://www.tiendanube.com/terminos#politicas-de-privacidad
También utilizamos herramientas de análisis como Google Analytics para entender mejor cómo los clientes usan nuestro Sitio.
Más información aquí: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/
Puede desactivar Google Analytics en: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Finalmente, podemos compartir su Información Personal para cumplir con leyes y regulaciones aplicables, responder a solicitudes legales o proteger nuestros derechos.
🎯 PUBLICIDAD BASADA EN COMPORTAMIENTO
Usamos su información personal para ofrecerle anuncios personalizados o comunicaciones de marketing que puedan ser de su interés.
Puede obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida aquí:
👉 http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work
Puede darse de baja de la publicidad dirigida en:
Y también desde el portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance:
👉 http://optout.aboutads.info
🚫 SEÑAL “NO RASTREAR”
Tenga en cuenta que no modificamos nuestras prácticas de recopilación de datos cuando su navegador envía una señal “Do Not Track”.
🌍 DERECHOS DE LOS USUARIOS
Si reside en Europa o en cualquier otra jurisdicción que le otorgue derechos de protección de datos, tiene derecho a acceder, corregir o eliminar su información personal.
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través del correo electrónico indicado al final de esta política.
🕓 RETENCIÓN DE DATOS
Mantendremos su información personal en nuestros registros mientras sea necesario para cumplir con los fines establecidos en esta Política o hasta que usted solicite su eliminación.
🚸 MENORES
El Sitio no está destinado a personas menores de 16 años.
Si eres menor de edad, por favor no proporciones información personal en nuestro Sitio.
🔄 CAMBIOS
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, actualizaciones legales o mejoras en nuestros servicios.
📬 CONTACTO
Si tiene preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad, desea ejercer sus derechos o presentar una queja, puede contactarnos a:
📧 [email protected]
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